Glossário
O que é TCLE no antes e depois
TCLE é o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, em que o paciente autoriza por escrito o uso da própria imagem. Na publicidade de saúde, conselhos como o CFO e o CFBM exigem o TCLE para publicar antes e depois. Sem o termo assinado, a agência não deve postar imagem de paciente, mesmo com autorização verbal.
Quando o TCLE aparece nos playbooks
Conforme os alertas do Sidebase: o dentista só publica antes e depois de caso próprio, com TCLE (Res. CFO 196/2019). A biomédica publica antes e depois com TCLE, nome, inscrição e a legenda obrigatória (Res. CFBM 330/2020). Para a médica, a regra fala em autorização, sem identificar o paciente e sem edição (Res. CFM 2.336/2023, art. 14, II). Para a enfermeira, autorização expressa (Res. COFEN 554/2017).
Exemplo do acervo
No card "a paciente não autoriza foto", do playbook de estética, a resposta é anunciar sem rosto de paciente e, para quem quiser autorizar, usar um termo assinado, seguindo a regra do conselho da profissional. O próximo passo inclui mostrar um modelo de termo de autorização de imagem para ela revisar com o advogado ou com o conselho.
Como o Sidebase trata
Quando o cliente pergunta sobre antes e depois, o card do nicho traz o alerta com a regra do conselho. As regras completas estão em publicidade odontológica e publicidade em estética.