Calculadora de contrato: quantos clientes pagam a mensalidade da agência

Como usar na call

A calculadora nasceu do card de "achei caro" do Sidebase. Quando o dono diz que o preço pesa e a pergunta de isolamento mostra que o problema é o valor, não o caixa do mês, o card sugere fazer junto com ele a conta de quantos clientes pagam a mensalidade. Esta página é essa conta, pronta para abrir na tela compartilhada.

1. Pergunte o ticket ao cliente, não chute. "Quanto vale, em média, um paciente de implante para você?" O número dito por ele vale mais do que qualquer média de mercado, e ele confia na conta porque o número é dele.
2. Escolha o nicho. O rótulo do campo muda: ticket do tratamento para dentista, valor por paciente particular para médico, procedimento de maior margem para estética, comissão para imobiliária e margem por carro para revenda.
3. Some a verba se ela entra na conversa. Se o cliente pensa no custo total do mês, preencha a verba de anúncio. Se a discussão é só a mensalidade, deixe em branco.
4. Leia o resultado em voz alta e pergunte. "Pelos seus números, três pacientes por mês pagam o investimento. Isso parece possível para você?" A pergunta devolve a conversa ao cliente, que é quem sabe se aquele número é realista.

A conta, passo a passo

A conta tem duas divisões. A primeira é custo do mês dividido pelo ticket médio, arredondado para cima: é o número de clientes novos que paga a agência. Com mensalidade de R$ 2.000 e ticket de R$ 3.000, um paciente já cobre o mês. Com ticket de R$ 300, são sete.

A segunda é clientes divididos pela taxa de fechamento. Se a clínica fecha 30% das avaliações, três pacientes pedem dez avaliações. É aqui que a conversa fica concreta: dez avaliações no mês é uma meta que o dono consegue imaginar, comparar com o que já tem hoje e cobrar da agência.

Os exemplos acima são só para mostrar a conta. Na calculadora, nenhum campo vem preenchido: o resultado depende dos números do seu cliente.

O que o resultado quer dizer

O número que aparece é o ponto de equilíbrio: quantos clientes novos fazem o investimento empatar. Não é previsão de quantos clientes a campanha vai trazer, e não deve ser apresentado assim. Dizer "a gente vai trazer três pacientes por mês" é promessa de resultado, e promessa feita na venda é o que mais vira reclamação depois. Em saúde, ainda esbarra na regra do conselho: a Res. CFO 196/2019 (art. 2º, §1º) e a Res. CFM 2.336/2023 (art. 11, XII) vedam prometer resultado, como resumido nas regras de publicidade.

Use o número como pergunta, não como garantia. Se o dono acha três pacientes por mês fácil, o valor deixou de ser problema. Se acha difícil, você descobriu uma objeção real: medo de não ter retorno, que tem card próprio e pede outra conversa.

Quando a conta não ajuda

A calculadora resolve a dúvida de valor. Ela não resolve a de caixa. Se o cliente concorda que três pacientes pagam o mês, mas não tem o dinheiro agora, o caminho é dividir a entrada ou reduzir o escopo, como explica o guia de o que responder quando o cliente acha caro.

Também não ajuda quando o ticket é baixo e a recorrência é o que importa, como em clínica de estética que vive de pacote mensal. Nesse caso, use o valor do pacote ou do cliente no ano no campo de ticket e diga isso ao cliente. Em imobiliária, use a parte da comissão que fica com a casa, não o valor do imóvel. Em revenda, a margem por carro, não o preço de tabela; margem chutada pelo vendedor da agência derruba a conversa.

Perguntas frequentes

A calculadora de contrato é grátis?

Sim. Funciona sem cadastro e sem limite de uso. A conta roda no seu navegador e nada do que você digita é enviado ou guardado.

Como calcular quantos clientes pagam a mensalidade da agência?

Divida a mensalidade, somada à verba de anúncio se quiser, pelo ticket médio do cliente e arredonde para cima. Para saber quantos atendimentos são precisos, divida esse resultado pela taxa de fechamento. Com R$ 2.000 de mensalidade e ticket de R$ 500, são quatro clientes; fechando 25%, dezesseis atendimentos.

Posso mostrar o resultado como meta da campanha?

Não como promessa. O resultado é o ponto de equilíbrio com os números do cliente. Apresente como pergunta ("isso parece possível?") e combine metas de processo, como tempo de resposta ao lead e avaliações marcadas, que a agência e a clínica controlam juntas.

Que ticket médio usar para imobiliária e concessionária?

Na imobiliária, a parte da comissão que fica com a casa em cada venda. Na concessionária ou revenda, a margem média por carro vendido, não o preço do carro. Peça o número ao dono na call.

Objeções que pedem essa conta

• Achei caroPergunte se ele começaria hoje se o valor não pesasse. Se sim, o freio é caixa: divida a entrada ou corte escopo. Se não, a objeção real é outra.
• Pede descontoSegure o preço e mexa na forma: entrada dividida, taxa de implantação ou escopo. Antes de ceder, pergunte se existe mais alguma trava.
• Quer garantia de resultadoNão prometa número. Garanta entrega, prazo e números abertos e escreva junto o que ele precisa ver em 90 dias para continuar.
• Medo de não ter retornoFaça a conta com o ticket dele, quantos clientes novos pagam o mês, e comece num tamanho que não aperte se demorar.
• Ainda tem a verba de anúncio?Diga o mínimo e o recomendado como dois números separados da mensalidade e mostre que a verba vai direto para a conta no nome do cliente.

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