# Publicidade médica pela Res. CFM 2.336/2023: guia para agências

> A Res. CFM 2.336/2023, em vigor desde 11/03/2024, permite ao médico informar o valor da consulta e as formas de pagamento (art. 9º, VI) e anunciar desconto em campanha (art. 9º, VIII). Antes e depois só educativo, com complicações e sem identificar o paciente (art. 14, II). Promessa de resultado e consulta gratuita no consultório seguem vedadas.

Fonte: https://sidebase.app/regras/publicidade-medica-cfm-2336 · Atualizado em 12/10/2026 · Por Diogo Santos Mata (Sidebase)

Conferido em 12/10/2026 contra o texto oficial de cada norma (link em cada linha). Isto não é parecer jurídico; confirme com o seu conselho regional.

Este guia resume o que os alertas do playbook de clínicas médicas do Sidebase dizem sobre a Res. CFM 2.336/2023, a regra de publicidade médica que entrou em vigor em 11/03/2024. É para a agência que precisa explicar ao médico, na call, o que a regra nova permite e o que continua proibido.

## Pode, não pode e em aberto

| Tema | O que a regra diz | Norma (texto oficial) |
|---|---|---|
| Valor da consulta e formas de pagamento | **Pode.** | [Res. CFM 2.336/2023, art. 9º, VI](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Desconto em campanha | **Pode**, sem venda casada nem premiação. | [Art. 9º, VIII](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| "Faça a consulta e ganhe o exame" | **Não pode.** Promoção vinculada a venda casada ou premiação. | [Art. 9º, VIII](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Consulta gratuita no consultório privado | **Não pode.** A resolução trata como concorrência desleal. | [Art. 11, §4º, c](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Promessa de resultado | **Não pode.** Nem garantir, nem prometer, nem insinuar. | [Art. 11, XII](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| "Melhor médico", "médico do ano" e listas de premiação | **Não pode.** | [Art. 11, XIII](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Técnica exclusiva ou "o único que faz" | **Não pode.** | [Art. 11, IX](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Autopromoção e sensacionalismo | **Não pode.** | [Art. 11, XVI e §§2º e 3º](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Antes e depois | **Pode, com condições.** Só com finalidade educativa, em conjunto com indicações, evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações, sem identificar o paciente e sem edição. | [Art. 14, II, a, b, e e f](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Número mínimo de pacientes no antes e depois | **Não há.** A resolução não fixa número mínimo. | [Res. CFM 2.336/2023](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Imagem de consulta ou procedimento | **Pode, com condições, e só para demonstrar resultado.** Imagem do banco do próprio médico, com autorização do paciente, anonimato garantido e sem edição. Mostrar a execução de procedimento ao público conta como sensacionalismo, e equipe externa de filmagem só é permitida em parto. | [Art. 14, II, d, e, f e i; art. 11, §2º, d](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Transmissão ao vivo de consulta ou procedimento | **Não pode**, mesmo com autorização do paciente. A exceção são eventos científicos só para médicos e estudantes. | [Art. 11, VIII; art. 13, IV](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Paciente reconhecível | **Não pode**, mesmo com autorização. | [Código de Ética Médica, art. 75](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2018/2217) |
| Identificação | **Precisa.** Nome, CRM e a palavra MÉDICO; RQE quando citar especialidade. Na rede social, esses dados ficam na página principal do perfil. | [Arts. 4º e 6º](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Pós-graduação sem RQE | **Pode, com condições.** Vem seguida de "NÃO ESPECIALISTA", em caixa alta. | [Art. 13, §1º, d e e](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Quem responde pelo post da agência | **O médico**, e o diretor técnico pelo que a clínica publica. | [Art. 3º, I e II](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) |
| Agência paga por paciente ou consulta marcada | **Em aberto.** Pode esbarrar no Código de Ética Médica, que veda ao médico oferecer ou aceitar remuneração por paciente encaminhado ou recebido. Não ofereça sem parecer jurídico. | [Código de Ética Médica, art. 59](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2018/2217) |

Conferido em 12/10/2026: cada linha foi conferida contra o texto oficial da Res. CFM 2.336/2023 e do Código de Ética Médica (Res. CFM 2.217/2018), com o link na última coluna. A resolução foi publicada em 13/09/2023 e entrou em vigor 180 dias depois, em 11/03/2024 (art. 17).

## Como isso aparece na call

O médico chega à call com uma de duas ideias erradas. Ou acha que nada é permitido e que qualquer anúncio vai gerar processo ético, ou acha que a regra nova liberou tudo. Nos dois casos, a agência que conhece os artigos ganha a confiança. Estes são os cards do playbook com alerta da resolução.

- **Medo do CRM/CFM** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas/medo-do-crm): Res. CFM 2.336/2023, em vigor desde 11/03/2024: pode informar valor de consulta (art. 9º, VI) e anunciar desconto em campanha, sem venda casada nem prêmio (art. 9º, VIII). Antes e depois só educativo, em conjunto com evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações, sem identificar o paciente e sem edição (art. 14, II). Segue vedado prometer resultado (art. 11, XII), consulta gratuita no consultório (art. 11, §4º, c) e 'melhor médico' ou ranking (art. 11, XIII). Sem RQE, a pós vem com 'NÃO ESPECIALISTA' (art. 13, §1º). A resolução não fixa número mínimo de pacientes no antes e depois.
- **Paciente só quer preço** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas#lead-so-preco): Desde 11/03/2024 o médico pode informar valor de consulta e formas de pagamento (Res. CFM 2.336/2023, art. 9º, VI) e anunciar desconto em campanha (art. 9º, VIII). Segue vedado anunciar consulta gratuita no consultório privado (art. 11, §4º, c) e vincular promoção a venda casada ou prêmio, como 'faça a consulta e ganhe o exame' (art. 9º, VIII).
- **Agência não entende de medicina** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas#agencia-generica): O médico responde ao CRM pelo que a agência publica (Res. CFM 2.336/2023, art. 3º). Todo post leva nome, CRM e a palavra MÉDICO, e RQE quando citar especialidade (art. 4º); sem RQE, a pós-graduação vem seguida de 'NÃO ESPECIALISTA' (art. 13, §1º). Nada de promessa de resultado (art. 11, XII).
- **Sem tempo ou vergonha de gravar** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas#sem-tempo-conteudo): Se a saída for vídeo, não mostre a execução do procedimento ao público: conta como sensacionalismo (Res. CFM 2.336/2023, art. 11, §2º, d). Imagem de paciente só para demonstrar resultado, com autorização, anonimato e sem edição (art. 14, II, e, f e i); transmitir ao vivo é vedado (art. 11, VIII). O Código de Ética veda exibir paciente reconhecível mesmo com autorização (art. 75).
- **Medo de parecer comercial** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas#medo-comercial): Sobriedade também é regra: 'melhor médico', técnica 'exclusiva' e autopromoção seguem vedados (Res. CFM 2.336/2023, art. 11, IX, XIII e XVI). Não venda ao médico a ideia de virar 'a referência número 1 da cidade'.
- **Só paga se der resultado** (https://sidebase.app/agencias/clinicas-medicas#pagar-pelo-resultado): Pagar à agência por paciente ou procedimento pode esbarrar no Código de Ética Médica, que veda ao médico oferecer ou aceitar remuneração por paciente encaminhado ou recebido (art. 59). Não ofereça esse modelo sem parecer jurídico.

## O que mudou com a Res. CFM 2.336/2023

A mudança mais visível é o preço. Desde 11/03/2024, o médico pode informar o valor da consulta e as formas de pagamento, e pode anunciar desconto em campanha. O limite é a promoção casada: "faça a consulta e ganhe o exame" segue vedado, assim como consulta gratuita no consultório privado.

O antes e depois também ganhou regra própria. Pode, mas só com caráter educativo e mostrando também evoluções insatisfatórias e complicações, sem identificar o paciente e sem edição de imagem. O que não mudou: promessa de resultado, superlativos como "melhor médico" e autopromoção continuam proibidos.

## Antes de publicar: checklist da agência

- Nome, CRM e a palavra MÉDICO em toda peça; RQE quando citar especialidade, ou "NÃO ESPECIALISTA" depois da pós-graduação.
- Diretor técnico identificado nas peças da clínica.
- Nenhuma promessa de resultado, ranking, "melhor" ou técnica exclusiva.
- Preço e desconto só sem venda casada, prêmio ou consulta gratuita.
- Antes e depois só educativo, com complicações, sem identificar o paciente e sem editar a imagem.
- Autorização do paciente para qualquer imagem, paciente anônimo, sem transmissão ao vivo e sem mostrar a execução do procedimento ao público.
- Aprovação do médico antes de ir ao ar. Em dúvida, o médico pode consultar a Codame do CRM dele.

## Perguntas frequentes

### O que mudou na publicidade médica com a Res. CFM 2.336/2023?

Desde 11/03/2024, o médico pode informar valor de consulta e formas de pagamento e anunciar desconto em campanha. Antes e depois passou a ser permitido com caráter educativo, mostrando também complicações e sem identificar o paciente. Promessa de resultado segue vedada.

### Médico pode postar antes e depois?

Pode, com condições: só educativo, junto com evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações, sem identificar o paciente e sem edição de imagem (Res. CFM 2.336/2023, art. 14, II). A resolução não fixa número mínimo de pacientes.

### Médico pode anunciar consulta gratuita?

No consultório privado, não (art. 11, §4º, c). Também segue vedado vincular promoção a venda casada ou prêmio, como "faça a consulta e ganhe o exame" (art. 9º, VIII).

### O médico precisa colocar o RQE no anúncio?

Quando o anúncio cita especialidade, sim (art. 4º). Sem RQE, o médico pode citar a pós-graduação, mas ela vem seguida de "NÃO ESPECIALISTA" (art. 13, §1º).

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O Sidebase é uma extensão do Chrome que lê a legenda do Google Meet e mostra ao vendedor, durante a call, a resposta para a objeção do cliente, a pergunta seguinte e o próximo passo, sem bot na reunião e sem gravar áudio. Foi feito para agências de marketing que vendem para clínicas odontológicas, clínicas médicas, estética, imobiliárias e concessionárias.

Teste grátis: 3 calls, sem cartão: https://sidebase.app/assinar?plano=teste